新投诉直指Epic的“苹果税”式抽成

英国消费者权益组织与独立开发者联合向竞争与市场管理局（CMA）提交投诉，称Epic Games 在《堡垒之夜》虚拟货币V-Bucks的销售中，强制要求iOS与Android用户使用自家支付系统，并对每笔交易抽取高达30%的佣金。投诉方指出，Epic 一边在美国高调起诉苹果和谷歌的类似行为，一边在自身平台上实施几乎完全相同的“围墙花园”策略，涉嫌双重标准。具体而言，用户通过Epic官方渠道购买V-Bucks的价格高于通过网页或第三方优惠渠道购买，但Epic在应用内禁止任何跳转链接，并利用技术手段屏蔽外部支付提示。这导致消费者无法享受更低价格，而内容创作者分成也被压缩。CMA 已表示将评估该投诉是否构成滥用市场支配地位，并可能启动正式调查。法律专家认为，此案与Epic诉苹果案的关键区别在于，Epic此时既是平台方又是“反抗者”，其市场角色更为复杂，若投诉成立，Epic可能面临高额罚款并被责令修改商业条款。

游戏内货币定价机制成反垄断争议核心

本次投诉的焦点围绕V-Bucks的“分层定价”体系展开。投诉材料显示，Epic 在不同地域、不同设备上对同一虚拟货币设置差异化价格，例如通过iPhone购买的V-Bucks比通过Android网页端购买贵约15%。Epic 给出的解释是需覆盖应用商店手续费，但投诉方反驳称，该定价策略并非单纯成本传导，而是利用玩家迁移成本锁定消费——玩家已存入的V-Bucks无法跨平台转移，若想在不同设备继续使用，只能接受高价。此外，Epic 通过“限时优惠”“战斗通行证捆绑包”等促销手段，诱导玩家批量购入大额V-Bucks，一旦账户被封禁，余款无法退还，构成不公平获取利益。英国公平贸易局前顾问指出，虚拟货币的非兑换性使其具有“准货币”属性，运营商若利用信息不对称操纵供应与价格，可能违反2015年消费者权益法案中关于不公平商业实践的条款。该投诉要求Epic公布完整的定价依据，并允许消费者将未使用余额折算成法定货币退还。

开发者联盟指控Epic滥用平台生态位

继消费者投诉后，一个由欧洲小型游戏工作室组成的联盟也向CMA提交了补充材料，指控Epic滥用其虚幻引擎授权与游戏商店分发上的交叉优势。联盟称，Epic 将虚幻引擎的使用许可与《堡垒之夜》的推广地位捆绑，对于使用该引擎但拒绝在Epic游戏商店独占发布的开发商，征收明显高于竞争对手的引擎版税；反之，若签下独占协议，则可享受引擎费减免。这种模式迫使独立开发者为了控制成本而放弃更开放的Steam平台，从而减弱了多平台竞争活力。联盟还提供了内部邮件与合同条款截图，显示Epic 的商务团队定期向中小工作室施压，要求其“优先考虑Epic商店的曝光位”，否则会下调其虚幻引擎技术支持级别。对此，Epic 回应称相关指控“毫无根据”，强调所有协议均基于自愿原则，且通过优惠条件吸引开发者是正常市场竞争。但CMA 竞争风险高级分析师表示，如果的确存在“引擎费与排他性发行挂钩”的强制安排，将触发《2024年数字市场、竞争和消费者法案》中关于“不公平交易条件”的禁止性规定，与苹果、谷歌的应用商店反垄断案形成同构。

英国监管风向趋严：游戏平台面临新一轮合规冲击

此次投诉恰逢英国CMA 正在起草针对“虚拟世界与游戏内市场”的专项指导方针，旨在厘清数字内容平台在抽成、数据使用、供应商待遇等方面的底线。监管机构已向包括Epic、Roblox、微软Xbox在内的多家巨头发出信息征询函，要求他们披露虚拟物品定价算法、推荐系统逻辑以及开发者收入分成细节。业内观察人士认为，英国在脱欧后试图建立独立的数字竞争监管标杆，刻意比欧盟《数字市场法》更具弹性但同样锋利。若Epic被正式立案，其后果不仅限于本国市场——由于《堡垒之夜》全球用户中英国占比不低，任何整改方案都可能被推广至其他司法管辖区，造成连锁反应。此外，投诉还迫使Epic 在“维护开发者权益”和“保护自身利润”之间做出选择。市场反应迅速，消息公布后Epic 的债务评级展望被一家信用机构调至“观察名单”。分析师预计，Epic 未来或采取补救措施，如设立独立审计委员会公开抽成数据，或试点开放第三方支付以缓和监管压力，但真正考验在于其能否放弃对虚拟经济生态的绝对控制权。